Retourneren & Ruilen: Snel en Zorgeloos.

Is je aankoop toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen! Bij BMK 1970 doen we er alles aan om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of je nu een artikel wilt omruilen voor een andere maat of je geld terug wilt vragen: wij staan voor je klaar.

Jouw Bedenktijd: 14 Dagen.

Je hebt bij ons altijd 14  dagen bedenktijd na ontvangst van je product. Binnen deze periode kun je jouw bestelling zonder opgave van reden aanmelden voor retour. Zo kun je thuis in alle rust beslissen of het product echt bij je past.

Hoe werkt het? (Stappenplan).

Het aanvragen van een retour of ruiling is heel eenvoudig:

1. Meld je retour aan: Stuur ons een mail en vul je ordernummer en postcode in.

2. Kies je optie: Geef aan of je het artikel wilt omruilen voor een ander product of dat je kiest voor een terugbetaling.

3. Inpakken & Verzenden: Verpak het artikel indien mogelijk in de originele verpakking. Plak het retourlabel op het pakket en lever het in bij een punt bij jou in de buurt.

4. Afhandeling: Zodra we je pakket hebben ontvangen, verwerken we dit binnen 5 werkdagen.

Veelgestelde Vragen over Retourneren.

• Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

  • Antwoord: de kosten voor retourneren of omruilen zijn voor eigen kosten tenzij anders overeengekomen.

• Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

  • Antwoord: Na goedkeuring van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Kan ik elk product retourneren?

  • Antwoord: Producten moeten in originele staat en ongebruikt zijn. (Let op: uitzonderingen zoals hygiëneproducten).