Bestellen
1 Hoe plaats ik een bestelling bij BMK1970?
Bestellen bij BMK1970 is eenvoudig. Zoek het gewenste product, kies eventueel de gewenste variant of geur en klik op ‘In winkelwagen’. Ga vervolgens naar je winkelwagen, controleer je bestelling en rond deze veilig af via de betaalpagina. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
2 Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, een account aanmaken is niet verplicht. Je kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Wil je sneller kunnen bestellen en je bestelgegevens eenvoudig terugvinden? Dan is een account aanmaken wel handig.
3 Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Heb je een foutje ontdekt of wil je nog iets toevoegen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Is je bestelling nog niet verwerkt of verzonden, dan kijken we graag of een wijziging nog mogelijk is.
4 Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Is je bestelling al onderweg, dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht volgens onze retourvoorwaarden.
5 Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt?
Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging op het e-mailadres dat je hebt ingevuld. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de bevestiging niet vinden? Neem dan contact met ons op.
6 Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst of de bevestiging in je spamfolder terecht is gekomen. Controleer ook of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Heb je nog steeds geen bevestiging ontvangen? Neem gerust contact met ons op, dan controleren wij of je bestelling goed is binnengekomen.
7 Kan ik meerdere bestellingen combineren?
Wanneer je kort na elkaar meerdere bestellingen hebt geplaatst, proberen wij deze indien mogelijk samen te voegen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Is de bestelling al verwerkt of verzonden, dan is samenvoegen helaas niet meer mogelijk.
8 Kan ik een bestelling plaatsen vanuit België?
Ja. BMK1970 levert zowel in Nederland als in België. Tijdens het afrekenen zie je automatisch de beschikbare verzendopties en eventuele verzendkosten voor jouw land.
9 Kan ik een bestelling als cadeau laten bezorgen?
Ja. Onze verzorgingsproducten, wellnessartikelen en cadeauproducten zijn ideaal om cadeau te geven. Je kunt het afleveradres van de ontvanger invullen tijdens het afrekenen.
10 Zijn alle producten op voorraad?
Wij proberen onze voorraad zo actueel mogelijk te houden. Staat een product op onze website als beschikbaar, dan is het in de meeste gevallen direct uit voorraad leverbaar. Mocht een product onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
11 Kan ik mijn bestelling later nog terugvinden?
Heb je een account aangemaakt? Dan kun je na het inloggen jouw bestellingen bekijken. Heb je als gast besteld, dan vind je alle informatie terug in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.
12 Waarom kiezen klanten voor BMK1970?
Klanten kiezen voor BMK1970 vanwege het zorgvuldig geselecteerde assortiment met natuurlijke verzorgingsproducten, wellness artikelen en leuke cadeau-ideeën. Daarnaast staan persoonlijke service, veilig online bestellen en een prettige winkelervaring bij ons centraal.
Betalen
1 Welke betaalmethoden biedt BMK1970 aan?
Bij BMK1970 betaal je eenvoudig en veilig via onze beveiligde betaalomgeving. Afhankelijk van je land en apparaat kun je onder andere kiezen voor iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay en andere beschikbare betaalmethoden.
2 Is online betalen bij BMK1970 veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. Je betaalgegevens worden veilig verwerkt, zodat je met een gerust gevoel kunt afrekenen.
3 Via welke betaalprovider verlopen de betalingen?
BMK1970 werkt samen met de Rabobank, een betrouwbare betaalprovider. Hierdoor worden alle betalingen veilig en snel verwerkt.
4 Kan ik betalen met iDEAL?
Ja. iDEAL is één van de meest gebruikte betaalmethoden in Nederland. Je rekent eenvoudig af via de vertrouwde omgeving van je eigen bank.
5 Kan ik betalen met Bancontact?
Ja. Woon je in België? Dan kun je veilig betalen met Bancontact, één van de populairste betaalmethoden in België.
6 Kan ik betalen met een creditcard?
Ja. Je kunt betalen met de meest gangbare creditcards. De betaling wordt veilig verwerkt via onze betaalprovider.
7 Kan ik betalen met Apple Pay?
Ja. Gebruik je een iPhone, iPad of Mac? Dan kun je eenvoudig en snel afrekenen met Apple Pay, zonder je betaalgegevens handmatig in te voeren.
8 Kan ik betalen met Google Pay?
Ja. Ook met Google Pay kun je veilig en snel betalen vanaf een Android-apparaat of een ondersteund apparaat waarop Google Pay is ingesteld.
9 Kan ik achteraf betalen?
Wanneer achteraf betalen beschikbaar is, wordt deze betaalmethode automatisch weergegeven tijdens het afrekenen. De beschikbaarheid kan afhankelijk zijn van je bestelling of woonland.
10 Zijn er extra kosten verbonden aan een betaalmethode?
Nee. BMK1970 berekent geen extra kosten voor de beschikbare betaalmethoden, tenzij dit tijdens het afrekenen duidelijk wordt vermeld.
11 Mijn betaling is mislukt. Wat kan ik doen?
Controleer eerst of het bedrag van je rekening is afgeschreven. Is dat niet het geval, dan kun je de bestelling opnieuw plaatsen of een andere betaalmethode kiezen. Blijft het probleem bestaan? Neem dan gerust contact met ons op.
12 Ik heb betaald, maar geen bevestiging ontvangen.
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Heb je geen bevestiging ontvangen terwijl het bedrag wel is afgeschreven? Neem dan contact met ons op. Wij controleren graag of je bestelling goed is verwerkt.
13 Wanneer wordt mijn bestelling verwerkt?
Zodra de betaling succesvol is ontvangen, starten wij met het verwerken van je bestelling. Je ontvangt vervolgens een bevestiging en later een e-mail zodra je bestelling is verzonden.
14 Kan ik mijn betaling achteraf nog wijzigen?
Nee. Nadat een betaling is afgerond, kan deze niet meer worden aangepast. Wil je een wijziging in je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
15 Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?
Ja. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging. Indien van toepassing ontvang je ook een factuur of kun je deze terugvinden bij je bestelling.
16 Waarom betaal ik via een beveiligde betaalomgeving?
Een beveiligde betaalomgeving beschermt jouw persoonlijke en financiële gegevens tijdens het afrekenen. Zo weet je zeker dat je veilig online winkelt bij BMK1970.
17 Kan ik erop vertrouwen dat mijn betaalgegevens veilig zijn?
Ja. BMK1970 heeft geen inzage in je volledige betaalgegevens. Deze worden verwerkt via een gecertificeerde betaalprovider met moderne beveiligingstechnieken.
18 Is mijn bestelling direct definitief na betaling?
Ja. Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestiging van je bestelling en gaan wij aan de slag om deze zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Ik heb een andere vraag . Wat kan ik doen?
Heb je een vraag die hierboven niet wordt beantwoord? Neem gerust contact op met de klantenservice van BMK1970. Wij helpen je graag en doen ons best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
