Retourneren & Ruilen: Snel en Zorgeloos.

Is je aankoop toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen zorgen! Bij BMK 1970 doen we er alles aan om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of je nu een artikel wilt omruilen voor een andere product of je geld terug wilt vragen: wij staan voor je klaar.

Retourtermijn

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@BMK1970.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe werkt het? (Stappenplan).

Het aanvragen van een retour of ruiling is heel eenvoudig:

1. Meld je retour aan: Vul onderstaand formulier in. Geef zo goed mogelijk aan waarom je het wilt retourneren.

2. Kies je optie: Geef aan of je het artikel wilt omruilen voor een ander product of dat je kiest voor een terugbetaling.

3. Inpakken & Verzenden: Verpak het artikel indien mogelijk in de originele verpakking. Plak het retourlabel op het pakket en lever het in bij een punt bij jou in de buurt.

4. Afhandeling: Zodra we je pakket hebben ontvangen, verwerken we dit binnen 5 werkdagen.

Veelgestelde Vragen over Retourneren.

• Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

  • Antwoord: de kosten voor retourneren of omruilen zijn voor eigen kosten.

• Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

  • Antwoord: Na goedkeuring van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Kan ik elk product retourneren?

Antwoord: Kan ik producten retourneren?

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Waardevermindering Product.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

De onderstaande  producten kunnen niet omgeruild worden bevat geen verpakking uit hygiene  oogpunt is dit niet mogelijk om te ruilen. Dit wordt ook vermeld bij de betreffende producten.

Sisal Scrubspons

Sisal Scrubwant

Sisal Rugscrubband

Sisal Zeepzakje (washand)

Bruisballen

Douchesteamers

Lava Puimsteen